За весь период работы с доставками, а это более 5 лет, я выстроил собственную технологию продвижения, которая дает прогнозируемый результат у 95% клиентов.

Я системно привлекаю новую аудиторию, и большинство проектов сразу закрывают первый месяц работы в уверенный плюс. Но есть проекты, где на старте мы закрываемся в минус. И для ниши Доставок это не провал, а нормальная часть стратегии.

Почему я вообще об этом говорю и почему минус на старте - это не всегда плохо?

Дело в том, что главная ошибка многих предпринимателей в доставке - оценивать эффективность рекламы исключительно по первому заказу. В реалиях 2026 года стоимость привлечения нового, холодного покупателя составляет в среднем от 250 до 400 рублей, а в конкурентных регионах может доходить до 600 и выше. Многим кажется, что при таких цифрах маркетинг съедает всю маржу, и с первого заказа компания сработала в ноль или даже в убыток.

Это многих разочаровывает или даже создаёт негатив.

Но экономика рынка работает иначе. В моих проектах средний чек уверенно держится в диапазоне от 1500 до 3200 рублей. При маржинальности бизнеса в 30–35%, вы окупаете стоимость привлечения уже с первой или второй доставки.

А дальше начинается магия юнит-экономики! Сверхприбыль, которая кроется в LTV.

Доставки еды - это бизнес, который обязан работать на постоянную базу. Если ваша кухня и сервис на уровне, в первые же месяцы новый клиент делает в среднем 1,5 заказа. В итоге первоначальные расходы на маркетинг стремительно размываются, падая ниже 100 рублей за заказ, и один лояльный клиент начинает приносить вам чистую прибыль из месяца в месяц без дополнительных затрат на рекламу.

Далее я покажу результаты моей работы: реальные цифры, скриншоты из рекламных кабинетов и разбор того, как мы системно привлекаем аудиторию с феноменальной окупаемостью.

Ниже представлено 20 кейсов, по Доставкам, которые я могу опубликовать. После кейсов вы можете ознакомиться с подходом.

1. Кейс доставка роллов | город Выборг

🍣 Чем занимается: роллы, суши.

📅 Период работы: с 20 января 2022 года — по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 1 774 154 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 140 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 305,37 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2322 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

2. Кейс доставка пиццы | город Выборг

🍣 Чем занимается: пицца, шашлык, супы.

📅 Период работы: с 13 марта 2022 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 1 781 440 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 155 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 246,24 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2335 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

3. Кейс доставка пирогов | Казань

🍣 Чем занимается: сытные, сладкие, осетинские пироги

📅 Период работы: с 3 октября 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 179 758 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 350 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 205,67 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 3289 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

4. Кейс доставка суши | Казань

🍣 Чем занимается: роллы, суши

📅 Период работы: с 17 сентября 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 179 864 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 157 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 229,42 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2742 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

5. Кейс доставка роллов | Рязань

🍣 Чем занимается: роллы, суши

📅 Период работы: с 6 ноября 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 110 016 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 97 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 378,06 руб.

⚜️ Средний чек: 1968 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

6. Кейс доставка шашлыка | Тюмень

🍣 Чем занимается: блюда на мангале, шашлык

📅 Период работы: с 06 ноября 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 178 352 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 158 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 281,76 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 3269 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

7. Кейс доставка осетинских пирогов | Томск

🍣 Чем занимается: сытные, сладкие, осетинские пироги

📅 Период работы: с 17 декабря 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 78 837 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 77 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 341,29 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 3081 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

8. Кейс доставка еды из ресторана | Красноярск

🍣 Чем занимается: ресторан

📅 Период работы: с 19 августа 2023 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 1 384 762 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 94 заказа

📉 Стоимость нового заказа: 624,05 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2845 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

9. Кейс доставка роллов | Омск

🍣 Чем занимается: роллы, суши

📅 Период работы: с 07 ноября 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 1 384 762 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 144 заказа

📉 Стоимость нового заказа: 272,34 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2071 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

10. Кейс доставка китайской еды | Калуга

🍣 Чем занимается: роллы, суши

📅 Период работы: с 23 декабря 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 77 594 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 202 заказа

📉 Стоимость нового заказа: 128,04 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1409 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

11. Кейс доставка готовых блюд | Красноярск

🍣 Чем занимается: готовые блюда

📅 Период работы: с 15 февраля 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 1 502 745 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 110 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 547,65 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2463 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

12. Кейс доставка роллы, пицца, вок | Воронеж

🍣 Чем занимается: суши, роллы, пицца, вок

📅 Период работы: с 14 ноября 2025 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 107 722 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 101 заказ

📉 Стоимость нового заказа: 266,64 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1873 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

13. Кейс доставка гункан, роллы | Ижевск

🍣 Чем занимается: суши, роллы, гунканы

📅 Период работы: с 16 ноября 2024 года - по настоящее время

💵 Рекламный бюджет: 1 085 009 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 192 заказа

📉 Стоимость нового заказа: 353,08 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1598 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

14. Кейс доставка пицца, роллы, поке | Казань

🍣 Чем занимается: суши, роллы, поке, пицца, вок

📅 Период работы: с 20 мая 2025 года - по 28 августа 2025 года

💵 Рекламный бюджет: 146 998 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 109 заказа

📉 Стоимость нового заказа: 338,71 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1870 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

15. Кейс доставка пицца, роллы, поке | Уфа

🍣 Чем занимается: суши, роллы, поке, пицца, вок

📅 Период работы: с 11 апреля 2025 года - по 19 июля 2025 года

💵 Рекламный бюджет: 92 994 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 78 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 395,72 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1538 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

16. Кейс доставка пицца, роллы, поке | Набережные челны

🍣 Чем занимается: суши, роллы, поке, пицца, вок

📅 Период работы: с 04 июля 2025 года - по 28 августа 2025 года

💵 Рекламный бюджет: 80 000 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 116 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 344,83 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1613 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

17. Кейс Кейтеринг, Фуршет | Москва

🍣 Чем занимается: кейтеринг, фуршет

📅 Период работы: с 27 июня 2024 года - по 11 ноября 2024 года

💵 Рекламный бюджет: 135 000 руб.

🤝 Среднее количество обращений в месяц: 69 заказов

📉 Стоимость обращения: 1956,52 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

18. Кейс доставка Роллы, Суши | Самара

🍣 Чем занимается: суши, роллы, пицца

📅 Период работы: с 10 сентября 2024 года - по 07 июля 2025 года

💵 Рекламный бюджет: 690 000 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 199 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 346,56 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1874 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

19. Кейс доставка Роллы, Пицца | Магнитогорск

🍣 Чем занимается: суши, роллы, пицца

📅 Период работы: с 24 октября 2025 года - по 31 декабря 2025 года

💵 Рекламный бюджет: 58 854 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 128 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 208,70 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 1328 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

20. Кейс доставка Бургеры | Нижний новгород

🍣 Чем занимается: бургеры

📅 Период работы: с 3 марта 2025 года - по 6 января 2026 года

💵 Рекламный бюджет: 207 600 руб.

🤝 Среднее количество новых заказов в месяц: 62 заказов

📉 Стоимость нового заказа: 336,81 руб.

⚜️ Средний чек в 2025: 2194 руб.

Статистика с рекламного кабинета:

Вы можете спросить: «Я видел кейсы, где агентства показывают стоимость заказа по 100 рублей и ниже. Почему у вас другие цифры?»

Давайте будем честны и посмотрим обратную сторону таких отчетов. Заявки по 100 рублей - это чаще всего результат рекламы по вашим же брендовым запросам или ретаргетинг на действующую базу. То есть специалисты просто «продают» вам клиентов, которые вас уже знают, лояльны к вам и, скорее всего, сделали бы заказ даже без рекламы.

Чтобы понять, почему мы работаем иначе и на чем строится наша стратегия, нужно посмотреть правде в глаза. Я не скажу, что каждая доставка уникальна. Скорее наоборот: основная проблема почти всех доставок — это отсутствие уникальности. Часто у бизнеса нет сформированного УТП и отстройки от конкурентов, а вся борьба сводится лишь к демпингу цен и увеличению меню.

Это упрощает мою работу, но требует жесткой кастомизации стратегии под конкретный бизнес. Подход всегда зависит от:

• Маржинальность товарной категории
• Количество точек и узнаваемость бренда в городе
• Уровень локальной конкуренции
• Модель оплаты и логистики
• Организация работы сотрудников (скорость обработки заказов)
• Желание владельца внедрять изменения в бизнес-процессы

Продвижение всегда начинается с аналитики. Всю целевую аудиторию я делю на 5 уровней потребности:

• Уровень 1: Пока нет потребности заказать еду.
• Уровень 2: Хотят что-то заказать, но ещё присматриваются («доставка еды», «рестораны с доставкой»).
• Уровень 3: Уже определились с блюдом, выбирают среди нас и конкурентов («доставка роллов», «заказать пиццу», «шашлык на дом»).
• Уровень 4: Ищут конкретно вашу доставку (вбивают название вашего бренда).
• Уровень 5: Ваши постоянные, лояльные клиенты.

То есть, те самые «лиды по 100 рублей» - это выкуп аудитории Уровней 4 и 5. Безусловно, защищать свой бренд в поиске нужно, чтобы конкуренты не переманили ваших гостей агрессивными скидками. Но это не имеет ничего общего с привлечением новой аудитории и реальным масштабированием бизнеса.

Наша стратегия: перехват Уровня 3 и работа в долгую

Главная цель в Яндекс Директе - это привлечение 3 Уровня . Мы забираем новую, целеаудиторию, которая прямо сейчас ищет «заказать пиццу», и говорим о том, что у нас лучше, можно заказать у нас, тем самым привлекаем её к вам.

Да, выкупить такого клиента на конкурентном аукционе стоит дороже. В среднем по рынку реальная стоимость привлечения нового покупателя (CAC) составляет 250–400 рублей. И чаще всего такие заказы выходят в 0 или небольшой плюс.

Статистика рынка доставок: 54% новых клиентов делают всего один заказ (например, ради приветственного промокода) и приносят бизнесу лишь 25,3% от всей возможной выручки. Вся настоящая сверхприбыль делается на удержании. Как только клиент переходит в разряд постоянных и совершает 5 и более заказов (а таких в успешных доставках около 9,6%), эта небольшая группа лояльных покупателей начинает генерировать почти 32,5% всей выручки компании.

Именно поэтому мы не гонимся за иллюзией копеечного лида. Мы строим стратегию продвижения вокруг окупаемости и LTV. Наша задача — стабильно приводить вам целевой трафик. А ваша вкусная еда и отличный сервис превратят этих людей в ядро лояльности, которое будет приносить вам чистую прибыль годами.

*данные по LTV основаны на реальном среднем рыночном показатели, основанном на опросах, исследованиях рынка, а так-же личных наблюдений. Все данные основаны на информации крупных агентств, так и специализированных на доставках, которые находятся в открытом доступе. Данные по LTV для отчёта взяты ниже среднего, так как LTV в доставках могут отличаться, у кого-то выше, у кого-то ниже. Если брать реальные показатели некоторых клиентов представленных в кейсе, то данные могут быть в 2-3 раза больше, чем указаны мной. Показатели LTV взяты для показательного примера и не являются точными данной доставки, так как не предоставляются, а в 95% случаев не считаются руководством.

Исследование на рынка, собранное нейросетью с прикреплением множества источников вы можете найти тут 👉исследование

За дополнительной информацией пишите мне в мессенджерах.